7月30日下午,來自三好街高科技園區(qū)28家企業(yè)代表的心情,就像沈陽雨后的天氣一樣“撥云見日”,所反映的訴求問題件件有回音,事事有著落,他們對政府部門詳細又耐心的解答表示非常滿意!
當天,沈陽市“萬人進萬企”走進三好街高科技園區(qū),這也是市營商環(huán)境建設(shè)局組織的第十次走進商協(xié)會、雙創(chuàng)空間活動。政府相關(guān)單位一起走進企業(yè),集中為企業(yè)送政策、察實情、解難題,這樣貼心的服務(wù)舉措更是彰顯了沈陽優(yōu)化營商環(huán)境求真務(wù)實的工作態(tài)度。
作為東北地區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新高地,三好街對標中關(guān)村,圍繞科研院所、領(lǐng)軍企業(yè)、人才、資本、服務(wù)平臺、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新文化和載體七大要素,科技創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展成績顯著,2018年三好街全口徑稅收實現(xiàn)30.52億元,名列全區(qū)第一位。園區(qū)內(nèi)許多企業(yè)處于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)階段,經(jīng)常遇到一些難題,盼望政府幫助快速解決。
多部門聯(lián)動 現(xiàn)場辦公解決問題
與企業(yè)面對面的政府單位有:市委宣傳部、市營商局、市商務(wù)局、市工信局、市衛(wèi)健委、市教育局、市科技局、市市場局、市人社局、市人力資源服務(wù)與行政執(zhí)法中心、市稅務(wù)局、市民政局、市大數(shù)據(jù)局、和平區(qū)市場局、和平區(qū)營商局、皇姑區(qū)營商局、渾南區(qū)營商局、沈河區(qū)營商局、渾南區(qū)稅務(wù)局、渾南區(qū)市場局、沈陽長白島經(jīng)濟管委會三好園區(qū)局等21家。
據(jù)統(tǒng)計,企業(yè)代表們共反映各種訴求問題近30個,事無具細,但是對于沈陽政府部門來說,每個小事都是大事。市營商局相關(guān)負責(zé)人表示:“對于企業(yè)政策咨詢問題,現(xiàn)場給予解答解決。而對于跨行業(yè)、跨部門的遺難問題,將在會后轉(zhuǎn)交相關(guān)政府職能部門,一周之內(nèi)給予明確答復(fù)。”
受益“營商下午茶” 再帶問題上會
中關(guān)村領(lǐng)創(chuàng)空間代表唐宇家拿起話筒就滿臉笑容,“上次參加‘營商下午茶’活動,幫解決的是我們一個入駐企業(yè)遷址問題,企業(yè)非常滿意。該企業(yè)注冊資金在3000萬元以上,按要求得去市里辦理。市營商局副局長龍佳當場派人到市政務(wù)服務(wù)大廳,請相關(guān)部門工作人員到‘營商下午茶’現(xiàn)場解答,最后才了解到這樣的情況辦理權(quán)限從7月1日起已經(jīng)下放到區(qū)里,特別方便企業(yè)。”
這是唐宇家第二次參加政企見面會了,他又咨詢了入駐企業(yè)能否享受市級以上眾創(chuàng)空間的相關(guān)政策問題,市人力資源服務(wù)與行政執(zhí)法中心創(chuàng)業(yè)部副部長劉玥做了詳細解答。“這種形式非常好,我非常滿意。” 唐宇家稱贊說。
政策落地出差頭 營商局推進落實
小蜜蜂會計(沈陽)股份有限公司代表程雪一口氣提了八九個問題,作為中小企業(yè)代賬公司,每天遇到的都是各種各樣的具體問題,所以她提的問題也都是圍繞中小企業(yè)遇到的困惑進行的,涉及到的相關(guān)政府職能部門都給予了滿意的答復(fù)。最后她提到一個政策落實的問題:“沈陽2018年10月出臺了一個關(guān)于個轉(zhuǎn)企的補貼政策,但是在執(zhí)行中找了很多部門都說不知道。”
和平區(qū)市場監(jiān)督管理局的王瑋說,“2018年129號文件中確實有這樣的規(guī)定,當時對企業(yè)有14項的扶持政策。其中第8項提到,三年內(nèi)對符合的企業(yè)給予相應(yīng)獎勵。但相應(yīng)的政策配套措施沒跟上,資金來源、科目、獎勵標準等都沒有明文規(guī)定。據(jù)了解,全市這個政策都沒有落下去。我們區(qū)里也在等市里出細則方案。”市營商局相關(guān)負責(zé)人表示,這個問題牽扯部門比較多,對于這樣跨部門企業(yè)共性問題,由市營商局來牽頭解決落實,企業(yè)當場表示感謝。
現(xiàn)場電話連線 解答企業(yè)問題
政府各職能部門一心為企業(yè)服務(wù)的態(tài)度讓企業(yè)代表們深深感動。“外國專家來沈注冊獨資或合資公司有什么政策嗎?”啟笛科技園王靚咨詢了這樣一個問題。看到現(xiàn)場沒有人能解答,市營商局企業(yè)服務(wù)處參會人員想起自己就認識負責(zé)這項業(yè)務(wù)的同志,趕緊走出場外打電話聯(lián)系,并與王靚進行溝通對接。
在電話中,這名同志對王靚咨詢的問題進行詳細解答,并且表示有關(guān)外資審批的項目有不懂的地方可以隨時通過電話咨詢,最后還把電話留給王靚。“真沒想到,政府部門辦事如此高效!”王靚感慨道。
政府部門與企業(yè)面對面,不僅可以幫助企業(yè)及時解答關(guān)心的問題,同時也讓政府和企業(yè)之間建立起緊密的關(guān)系。了解到遼寧東創(chuàng)企業(yè)孵化器有限公司和小蜜蜂會計(沈陽)服務(wù)有限公司希望參加“萬人進萬企”活動,市營商局根據(jù)兩家企業(yè)的特點和需求立即幫助完成對接。
市營商局相關(guān)負責(zé)人說:“市營商局調(diào)研發(fā)現(xiàn),除了解決企業(yè)訴求之外,現(xiàn)在一部分企業(yè)更關(guān)注自身生存和發(fā)展問題,所以下一步,市營商局將深入研究如何為企業(yè)提供商務(wù)服務(wù),針對不同的行業(yè)采取不同的辦法,制定行業(yè)政策,幫助企業(yè)更快地發(fā)展。” |